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SmartBack
⌛Créé en 2021 🎯 La gestion simple, économique et responsable des reprises de meubles
✨Donner la meilleure seconde vie possible à chaque meuble en local 🌐 www.smartback.io
Coordonnées 👩🏼 Co-fondatrices : Ariane Varale et Olympe Chabert
📍4 rue st Martin 75004 ☎️ +33 6 52 68 74 81 💌 [email protected]
SmartBack est l’expert de la reprise à domicile et revalorisation de mobilier en France pour les e-commerçants. SmartBack assure une gestion clé en main des retours (diagnostic, reprise à domicile, revente ou don des produits, traçabilité) pour diminuer le cout et l’impact de la “reverse logistique”.
🛋️ L’expert des enjeux de revalorisation de meubles usagés pour les professionnels : SmartBack est une entreprise de l’ESS et le seul acteur spécialisé dans la reverse logistique de mobilier.
⇒ Pour vos clients : des références (Alinea, Camif, ManoMano, CDiscount, Vente-Unique… en clients) et + de 450 partenaires de seconde vie en France
🚛 Une solution tech et logistique clé en main : SmartBack gère tout, de la reprise à domicile du mobilier jusqu’à sa seconde vie en locale (revente, don ou recyclage) à 25 km des particuliers en moyenne avec une traçabilité précise et fiable.
⇒ Pour vos clients : rien à faire, tout en ayant une traçabilité précise de la seconde vie donnée à chaque meuble
✨ La garantie d’une expérience client rapide, simple et responsable : SmartBack reprend en 3 jours en moyenne, s’adapte aux disponibilités du client et met en avant la seconde vie locale offerte au produit.
⇒ “CX awards” de la meilleure expérience client créée en 2022, par Relation Client